17 січня 2024

 

Екстрена медична допомога – це термінові дії медичних працівників, спрямовані на порятунок життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою.

103 – виклик бригади екстреної медичної допомоги!

Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:

• дихання відсутнє, чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла)
• ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя)
• біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітині
• втрата свідомості або її сплутаність
• ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці тощо)
• інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).

Пацієнти отримують ВСЮ екстрену медичну допомогу безкоштовно. Вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу – заборонено!

Нагадуємо, що викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки в разі крайньої потреби – коли є загроза життю та здоров’ю людини. Адже фальшивий виклик, чи перебільшення симптомів задля приїзду медиків загрожують не тільки штрафом тому, хто викликав, а й смертю людині, яка в цей час справді потребувала допомоги і не дочекалася приїзду бригади.

Що робити, якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші?

Потрібно звернутись із письмовою скаргою до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні та до НСЗУ Національна служба здоров'я України (НСЗУ). Звернутися до НСЗУ можна:

• через контакт-центр за номером 16-77;
• листом на поштову адресу: м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
• на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду ;
• через електронну форму на сайті: (https://service.e-health.gov.ua/.../osobisti.../citizen-form)